东莞拓耀实业有限公司成立于2012年，主要经营产品有运动护具和红外康复护理等产品，有自己独立的产品研发能力和生产能力，旗下多个品牌产品长期名列亚马逊各站点Best Seller，畅销欧美日等多个国家，现因业务增长迅猛，急需聘请一批有志加入亚马逊平台运营的精英人士加入我们，与公司一起携手并进，并期待你能成为我们的合伙人。

【岗位职责】

1. 管理公司亚马逊日本站点的客户服务工作

2. 通过邮件、电话等方式处理客户售前、售中、售后的咨询和投诉, 建立良好的客户关系, 引导产品的销售

3. 与其他同事合作, 处理客户的售后问题,提高客户满意度

4. 处理客户的投诉, 中差评, CASE纠纷, 及时对异常情况进行汇总并反馈,保证账户的良好表现

5. 及时向公司其他部门反映产品问题, 反馈热销产品,整理统计销售情况

【任职资格】:

1、日语认写能力强，能看懂亚马逊日文后台

2、有亚马逊、速卖通、WISH等跨境电商经验优先

3、如果你足够优秀，并有强烈的亚马逊运营意愿，并不介意从零开始学习，我们会有完整的培训体系和带教制度帮你成长

【薪酬待遇】

1、我们提供精美食宿（中餐+晚餐），让你的工作无后顾之忧

2、我们的薪酬结构是：底薪+补贴+考核奖金+业绩提成，只要你肯干能干，我们会给予你行业内最有竞争力的提成

3、我们提供完整的业务培训和的带教，让你能以最快速度和最佳姿势打开新人之旅

4、我们提供精美的下午茶、生日礼品、节假日特殊福利和丰富的团建活动，给你创造一个自由充满温馨的环境

5、我们按照国家规定进行放假，每周工作5.5天，但我们会额外给予周六上班津贴

【工作地点】

东莞市东城区莞樟路石井路段54号汉鼎大厦4楼整层，距离东城万达步行10分钟以内，导航至【东莞市拓耀实业有限公司】即达